第273章 混乱（2/2）

“我懂你，”奥奥点了点头，“但老郑，你也要明白，你既然拿了公司的工资，就该做好自己的本职工作，采购合格的原材料，是你的职责，你不能因为想省成本，就采购劣质板，拿客户的健康和公司的名声开玩笑。”

她又看向老板：“老板，你也别太生气，老郑就是这种心态，安于现状，不想担责任，这不是他的错，只是每个人的选择不同。一个人生命中最大的幸运，莫过于在他年富力强的时候，发现自己的人生使命，你找到了，你想把公司做好，这是你的使命，但老郑没有，他只想安安稳稳打工，这也很正常。”

老板叹了口气：“我明白，可现在公司面临这么大的危机，他不配合，我们根本没法整改，没法开工。”

“老郑，”奥奥看向老郑，语气诚恳，“我知道你不想担责任，但你想想，要是公司倒闭了，你再找工作，也不容易。而且，这次的事，只要你配合，采购合格的原材料，帮公司度过危机，老板也不会真的怪你，反而会感激你。世事无常，这个世界上没有正确的选择，我们要做的，就是尽一切努力，把当初的选择变得正确。你当初选择采购拼接板，或许是为了省成本，但现在，你可以选择配合整改，把这个错误的选择，变得正确。”

老郑沉默了半天，挠了挠头，语气犹豫：“可是，采购合格的原材料，成本很高，老板要是不给我拨款，我也没办法啊。而且，我也怕，要是再出什么问题，老板又要怪我。”

“拨款的事，我来跟老板说，”奥奥看向老板，“老板，现在整改是当务之急，我们必须先拨款，让老郑采购合格的原材料，让生产部开工，不然，订单违约，损失会更大。至于成本，我们可以慢慢控制，以后高端产品用合格原材料，普通产品在保证质量的前提下，合理控制成本，这样既保证了质量，也能控制成本。”

老板点了点头：“好，我现在就拨款，老郑，你要是再敢采购劣质原材料，再敢推卸责任，我就直接开除你！”

“放心吧老板，我再也不会了！”老郑连忙点头，“我现在就去采购原材料，保证都是合格的，绝对不会再出现甲醛超标的问题！”

老郑走后，老板看着奥奥，语气欣慰：“奥奥，这次真的多亏了你，要是没有你，我真的不知道该怎么办。你刚才说的那些话，我也想明白了，每个人都有自己的活法，我不能强迫所有人都跟我一样，有创业的理想，有自己的使命。”

“老板，你能明白就好，”奥奥笑了笑，“其实，很多人都不知道，用自己希望的方式过一生，到底是什么意思。很多人不知道啥叫自己，不知道自己真正想要什么；很多人不知道啥是希望，每天浑浑噩噩过日子；有些人不知道啥叫方式，不知道该怎么去实现自己想要的生活；还有些人不知道啥叫一生，只顾着眼前的利益，忽略了长远的发展。”

“是啊，”老板叹了口气，“我年轻的时候，也不知道自己想要什么，东闯西闯，走了很多弯路，直到后来，创办了德德家居，才找到了自己的使命，知道自己想要什么，想要把公司做好，想要给客户提供好的产品和服务。”

“这就是你的幸运，”奥奥说道，“在年富力强的时候，找到了自己的人生使命。但不是所有人都有这样的幸运，大多数人，都是像老郑一样，安于现状，浑浑噩噩过日子，这也没什么不好，只要他们自己觉得幸福，觉得自洽，就够了。”

“自洽？”老板疑惑地问道，“什么是自洽？”

“自洽就是，接受自己的选择，接受自己的不完美，不纠结于别人的评价，不羡慕别人的活法，按照自己的节奏，过自己的日子。”奥奥解释道，“就像庄子说的，你非鱼，怎知鱼之乐。你觉得老郑安于现状，没追求，可老郑自己觉得，安安稳稳打工，赚点钱，养家糊口，就是幸福，这就够了，我们没必要去评判他，也没必要去改变他。”

她顿了顿，继续说道：“这个世界上，没有一种固定的活法，很多人都被营销、被洗脑，觉得一定要赚大钱、当老板，才是成功，才是幸福，可其实，不是这样的。当人生自洽之后，你做什么都是幸福的，不管你是打工，还是创业，不管你赚多少钱，只要你自己满意，只要你自己觉得踏实，就是幸福。幸福不是谁比谁更强、更全面，而是一种包容力，能接受自己，也能接受别人。”

老板点了点头，若有所思：“你说得对，以前我总觉得，只有把公司做得越大，赚的钱越多，才是幸福，才是成功，所以，我拼命省成本、赶工期，忽略了质量，忽略了员工的感受，也忽略了自己的初心，结果，反而陷入了危机。现在我才明白，幸福就是自洽，就是接受自己的选择，尽自己的努力，把当初的选择变得正确。”

“没错，”奥奥点了点头，“而且，我们还要认清自己，最怕的是，今天听了观点A，觉得自己是A人，明天听了观点B，觉得自己是B人，然后在反反复复中，消耗了自己的生命。就像我，我从来没有什么理想，我一直想的都是，怎么简单赚钱怎么来，做好自己的本职工作，赚点工资，安安稳稳过日子，这就是我的选择，我接受自己的选择，不羡慕别人的活法，也不纠结于自己没有理想，这就是我的自洽。”

“你能这么想，真的很不容易，”老板笑了笑，“现在很多年轻人，都很迷茫，不知道自己想要什么，每天浑浑噩噩，要么盲目跟风创业，要么抱怨打工没前途，在纠结和内耗中，消耗自己的生命。”

“是啊，”奥奥叹了口气，“我身边也有很多这样的人，比如我们客服部的小吴，刚毕业，每天都很迷茫，今天觉得自己适合做客服，明天觉得自己适合做销售，后天又觉得自己适合创业，换了好几个工作，还是没找到自己的方向，最后，反而一事无成，消耗了自己的时间和精力。”

就在这时，奥奥的手机响了，是客服部的小周打来的，语气慌乱：“奥姐，不好了，出大事了！我们刚才整理客户退货信息的时候，发现了一个严重的问题，有一批普通客户的订单，用的也是那种甲醛超标的拼接板，而且，这批订单已经发货了，有几十户客户，现在已经有人收到货，打电话来投诉了！”

“什么？！”奥奥猛地站起来，手里的水杯“啪”地掉在地上，水洒了一地，“你说什么？普通客户的订单，也用了劣质拼接板？而且已经发货了？”

“是啊奥姐，”小周的声音都在发颤，“我查了采购记录和生产日志，这批普通客户的订单，是半个月前生产的，当时老郑采购了一大批劣质拼接板，不仅用在了高端客户的订单上，还用到了普通客户的订单上，生产部也没检测，就直接生产发货了！现在，已经有十几户客户打电话来投诉，说收到的家具味道很大，头晕恶心，怀疑甲醛超标！”

奥奥只觉得脑袋“嗡”的一声，眼前发黑，刚解决完高端客户的甲醛危机，没想到，普通客户的订单也出了问题，而且还是几十户，这要是处理不好，德德家居真的就彻底完了！

老板也慌了，连忙问道：“怎么会这样？老郑不是说，只把劣质板用在高端客户的订单上吗？怎么普通客户的订单也用了？”

“我不知道啊老板，”奥奥强压着心里的慌乱，对着电话说道，“小周，你立刻统计好这批普通客户的信息，包括订单号、客户联系方式、发货地址，全部整理好，发给我。另外，通知所有客服，只要有普通客户投诉甲醛超标，一定要耐心接待，承诺无条件退货、赔偿，安抚好客户的情绪，不要让事情闹大。我现在就去找老郑，问清楚情况！”

挂了电话，奥奥和老板立刻去找老郑，可到了采购部，却发现老郑不在，打电话也没人接，只有他的助理在。

“老郑呢？”奥奥语气急促，“他去哪里了？”

老郑的助理犹豫了一下，小声说道：“郑主管，他刚才拿着采购款，说是去采购原材料，然后就走了，走的时候，还收拾了自己的东西，好像……好像不打算回来了。”

“什么？！”奥奥和老板异口同声地喊道，“他拿着采购款跑了？”

“好像是……”助理点了点头，“我刚才看到他把自己的东西装进包里，还跟我说，要是有人找他，就说他有事，先走了。而且，我刚才整理他的办公桌，发现了一个账本，上面记录着他这些年采购原材料，虚报价格、拿回扣的事情，还有，他跟一家劣质板材厂，长期合作，从中赚了不少钱！”

奥奥和老板对视一眼，都从对方眼里看到了震惊和愤怒。老板气得浑身发抖，指着老郑的办公桌，说不出话来：“这个白眼狼！我那么信任他，他居然虚报价格、拿回扣，采购劣质板材，害公司陷入危机，现在还拿着采购款跑了！”

奥奥的心，彻底沉了下去。她好不容易安抚好高端客户，说服老郑配合整改，以为危机就要过去了，没想到，老郑不仅拿着采购款跑了，还留下了这么大的烂摊子——虚报价格、拿回扣，还有几十户普通客户的甲醛超标订单，这每一个问题，都足以让德德家居万劫不复。

“老板，现在不是生气的时候，”奥奥强迫自己冷静下来，语气急促，“老郑跑了，我们得立刻报警，通缉他，尽量追回采购款。另外，普通客户的甲醛超标订单，我们得立刻联系客户，安排退货、赔偿，不能让事情闹大。还有，采购部不能没人管，我们得立刻安排人接手采购工作，采购合格的原材料，让生产部尽快开工，不然，更多的订单会违约，损失会更大！”

老板点了点头，强压着心里的愤怒：“好，就按你说的来！我现在就报警，你负责对接普通客户，安排退货赔偿，再找个人接手采购部的工作，一定要尽快稳住局面！”

奥奥点了点头，转身就往客服部跑，心里一片慌乱。她知道，这场危机，比之前的任何一次都要严重，老郑跑了，采购款没了，还有几十户普通客户的投诉，加上之前的高端客户赔偿，公司的资金已经严重不足，而且，老郑虚报价格、拿回扣的事情，要是被曝光，公司的名声就彻底毁了。

刚跑到客服部，小周就拿着整理好的普通客户名单，慌慌张张地跑了过来：“奥姐，名单整理好了，一共有三十六户普通客户，都已经收到货了，现在已经有二十多户客户打电话来投诉，还有客户已经把家具送到了检测机构，要是检测结果出来，甲醛超标，他们就要曝光我们，还要走法律程序！”

奥奥接过名单，看着上面密密麻麻的客户信息，只觉得一阵无力。她一边安排客服对接客户，一边给生产部打电话，让他们暂停所有普通客户的订单生产，等待合格的原材料。可她心里清楚，现在公司资金不足，采购款被老郑卷走，想要尽快采购合格的原材料，开工生产，难度极大。

更让她担心的是，老郑手里，可能还有更多的秘密，他跟劣质板材厂的合作，到底持续了多久？还有没有更多的劣质产品流入市场？这些，都是未知数。而她更不知道，老郑卷走的采购款，能不能追回来，公司能不能挺过这场危机。

就在这时，奥奥的手机又响了，是一个陌生号码，她犹豫了一下，接了起来，听筒里传来一个冰冷的声音：“奥主管，听说你们德德家居出大事了，老郑卷款跑了，还有很多客户投诉甲醛超标？我手里有老郑虚报价格、拿回扣，还有你们用劣质板材的证据，要是不想这些证据被曝光，就给我打五十万，不然，我就把这些证据发到网上，让德德家居彻底倒闭！”

奥奥的心，瞬间提到了嗓子眼。她知道，新的麻烦又来了，有人拿着老郑的证据来。